ПОЛИТИКА ЗА ПОВЕРИТЕЛНОСТ НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
(PRIVACY POLICY)
Въведение
Като администратори на този уебсайт (наричан по-долу „Уебсайтът“), бихме
искали да ви информираме, че КОНТРАКТ ИНШУРАНС БРОКЕР ООД, под
отличителното наименование КОНТРАКТ ООД, член на CONTRACT NETWORK, се
ангажира да защитава и зачита поверителността на вашата лична информация ,
като предприема всички необходими технически и организационни мерки за
тази цел.
Тази политика за поверителност се прилага за услугите, предоставяни чрез
нашия уебсайт https://www.contract-insurance.com и определя основата, на
която ще обработваме личните данни, които събираме от вас или които ни
предоставяте.
Бихме искали да прочетете внимателно следното, за да се запознаете с нашите
възгледи и практики по отношение на законосъобразното обработване на
вашите лични данни. Ако използвате този уебсайт, вие автоматично приемате и
се съгласявате с тази Политика за поверителност, както и с Общите условия за
използване на уебсайта, които са публикувани в него.
Какво представляват личните данни
Личните данни са информацията, която ви идентифицира/идентифицира пряко
или косвено. „Непряко“ означава „във връзка с друга информация“, като вашето
име, пощенски адрес, имейл адрес, телефонен номер или уникален
идентификационен номер на устройство.
Информацията, предоставена доброволно от вас, потребителите на нашия
уебсайт, се използва от КОНТРАКТ ООД, за да могат потребителите на уебсайта
да имат пряка и ефективна комуникация с нашата компания. Да получат
отговори на всички въпроси, които ни задават и накрая да се обслужват и
изпълняват техните искания.
КОНТРАКТ ООД не разпространява друга организация или партньор, които не
са свързани с този имейл адрес, или каквато и да е друга информация, касаеща
своите потребители и клиенти, освен на преките партньори в процеса на
обслужване на застрахователни договори.
За целите на Общия регламент за защита на данните (GDPR), както и по-
широката правна рамка около защитата на личните данни, ние знаем следното:
По отношение на личните данни на посетителите/потребителите на нашия
уебсайт, Администратор на личните данни е КОНТРАКТ ООД.
По отношение на личните данни на посетителя на нашия Уебсайт, който подаде
заявка за повече информация относно нашите услуги, КОНТРАКТ ООД ще
обработи неговата лична информация/данни като администратор на данни.
В случай, че кандидатствате да станете клиент на КОНТРАКТ ООД, тогава
Политиката за поверителност и Политиката за сигурност, която се прилага за
нашите клиенти, ще се прилага законосъобразно чрез обработване на вашите
лични данни/информация.
Къде се прилага нашата Политика за поверителност:
Тази политика за поверителност се прилага само за този уебсайт и не се отнася
за информация, събрана чрез който и да е друг уебсайт или за фирмени
практики, които не контролираме.
Този уебсайт може да съдържа връзки към други уебсайтове. КОНТРАКТ ООД не
носи отговорност за практиките за поверителност на други уебсайтове и
препоръчва да сте наясно с политиката за поверителност на всеки уебсайт,
който посещавате.
Информация / Данни, които събираме
Ние събираме и обработваме част или цялата информация, от вас:
Информацията, която събираме от вас/ни представяте директно:
КОНТРАКТ ООД е проектирал уебсайта си така, че неговите потребители да
могат да го посещават, без да се налага да разкриват самоличността си, освен
ако не желаят.
Не се изисква да ни предоставяте информация директно, за да разгледате този
уебсайт.
Въпреки това, когато използвате определени функции на уебсайта, като
например попълване на заявление/формуляр и т.н., може да ви помолим да ни
предоставите допълнителна информация.
Информацията се предоставя от вас чрез попълване на подходящ формуляр за
контакт на нашия уебсайт, който включва само информация за контакт (напр.
име, имейл адрес, пощенски адрес, телефонен номер и номер на мобилен
телефон).
В допълнение към горното:
Можем да ви помолим за информация, когато съобщите за проблем при
работата на нашия уебсайт.
В случай, че се свържете с нас, ние може да запазим запис на тази
кореспонденция / комуникация.
Можем да ви помолим да попълните въпросници или анкети, които
използваме за изследователски/статистически цели, въпреки че във
всеки случай не сте длъжни да отговаряте на тях.
Може да събираме подробности за това, което правите чрез нашия
уебсайт, както и подробности за посещенията ви на нашия уебсайт,
включително данни за трафика, данни за местоположение, блогове и
друга информация за контакт, сайта, който ви е препратил към нашия
уебсайт и ресурсите ,до които имате достъп.
Информация, която се събира автоматично по време на вашето посещение и взаимодействие с нашия уебсайт:
Когато посещавате и взаимодействате с този уебсайт, определена информация
може да се събира автоматично, като например:
IP адресът на вашия компютър.
Типът на вашия браузър.
Типът на вашата операционна система.
Уебсайтовете, които сте посетили непосредствено преди и след
посещението си на нашия уебсайт.
Скоростта на вашата връзка.
Информация за връзката със сървъра.
Информация, събрана чрез бисквитки, уеб маяци и други подобни
технологии.
Как използваме информацията, която събираме
В случай, че ни предоставите информация по време на
посещението/използването на нашия уебсайт, правното основание, на което се
основаваме за събирането и обработването на абсолютно необходимите лични
данни, е изпълнението на действието или услугата, от която сте поискали нас.
Освен това информацията, която ни предоставяте, когато
посещавате/използвате нашия уебсайт, може да бъде използвана по следните
причини:
За да гарантираме, че нашето съдържание е представено по най-
ефективния начин за вас и вашия компютър.
За предоставяне на информация за продукти или услуги, които изисквате
от нас или които смятаме, че могат да представляват интерес за вас или
може да представляват интерес за вас в бъдеще. За изпълнението на
нашите задължения, произтичащи от всякакви договори, сключени
между нашите клиенти и нашата компания.
Да предоставяме информация за нашите услуги за маркетингови цели.
Комуникация по имейл
С ваше съгласие можем да използваме информацията, която събираме, за да ви
изпращаме съобщения по имейл, като актуализации и промоционални
съобщения за нашите продукти и услуги.
Статистически анализ
За да научим повече за това как се използва нашия уебсайт, може да сме в
състояние да обобщим и анализираме данните, които събираме, за да
подобрим неговата функционалност и съдържание според нуждите на нашите
посетители.
Изпълнение
Можем да използваме и разкриваме информацията, която събираме, за да
предотвратим незаконни дейности, да наложим спазването на Условията за
ползване на уебсайта и по какъвто и да е начин да защитим нашите права и
правата на нашите посетители/потребители.
Разкриване на информация
Можем да разкрием вашата лична информация само на застрахователни
компании,с които си сътрудничим, след подаване на законово искане, както и
на доставчици на услуги, които си сътрудничат с компанията, в и извън ЕС, в
контекста на правното действие на застрахователния договор (напр.
застрахователни посредници, изследователи или експерти и др.) и в
съответствие с действащото законодателство за защита на личните данни.
Можем да разкрием вашата лична информация на трета страна в следните
случаи:
В случай на продажба или покупка на друга компания или нейните
активи, тогава можем да разкрием вашата лична информация на
бъдещия продавач или купувач на такава компания или активи.
Ако ние или почти всички наши активи са придобити от трета страна, в
този случай личните данни, съхранявани от нас за нашите клиенти, ще
бъдат един от прехвърлените активи.
Ако сме задължени да разкрием или споделим вашите лични данни, за
да спазим някакво законово задължение или за да наложим Общите
условия за използване на нашия уебсайт.
За да защитим правата, собствеността или сигурността на уебсайта,
нашите посетители/потребители и всяка трета страна, с която
взаимодействаме, за да предоставяме услугите на уебсайта.
Предаване на информация
Нашата компания уважава вашата поверителност и споделя информацията на
своите посетители/потребители само при определени обстоятелства.
Ние предоставяме информация на други компании, приложения или физически
лица при изброените по-долу обстоятелства:
Можем да разкрием обобщена информация или информация, която не
ви идентифицира директно на трета страна, за да можем да разработим
съдържанието на нашия уебсайт и услугите, предоставяни от него.
Можем да използваме други доставчици за предоставяне на услуги,
свързани с уебсайта, като поддръжка, подробности, реклама, маркетинг
и др. Тази трета страна ще има достъп до информацията само за
изпълнение на горните задачи от наше име.
Възможно е да разкрием информация за вас, за да разследваме,
предотвратяваме или предприемаме действия по отношение на
незаконни дейности: подозрение за измама, обстоятелства, включващи
потенциални заплахи за физическата неприкосновеност или други права
и интереси на лица, в случай на нарушаване на Условията на използване
на уебсайта или ако се изисква от закона, както и в други случаи, в които
считаме добросъвестно, че разкриването на информацията е
необходимо.
Можем да разкрием информация за вас, да отговорим на призовки,
заповеди за претърсване, съдебни спорове, съдебни разпореждания,
съдебни производства или други правоприлагащи мерки от всеки
компетентен орган, където и да се намира, както и за да осигурим и
наложим нашите законови права или да опровергаем претенции към
нас.
Освен в горните случаи, можем да използваме информацията, която събираме,
за всякакви други цели, които ще ви бъдат разкрити по време на събирането на
информацията или след вашето съгласие. Използвайки нашия уебсайт, вие
давате своето изрично съгласие за всички горепосочени случаи на разкриване
на информация.
Сигурност на вашите лични данни
Ние предприемаме всички подходящи технически и организационни мерки, за
да гарантираме и гарантираме запазването на всички лични данни,
включително мерки за сигурност за предотвратяване на случайна загуба на
лични данни, както и за всякакво неоторизирано използване или достъп, по
време на използването на Нашите услуги.
Ние ограничаваме достъпа до вашите лични данни само до тези, за които има
основателни причини и реална нужда да знаят. Следователно тези, които
обработват вашата информация, правят това само по упълномощен начин и са
обект на задължение за поверителност.
Също така сме създали всички необходими и законови процедури за справяне с
всякакви нарушения на сигурността на данните. За съжаление предаването и
потокът на информация през Интернет не е напълно защитен и въпреки че ще
направим всичко възможно, за да защитим вашите лични данни, не можем да
гарантираме сигурността на вашите данни, предавани през Уебсайта.
Актуализация на личните данни
Ако възникнат промени по отношение на вашата лична информация/данни,
можете да ги актуализирате и да добавите промените, като се свържете с нас
чрез данните за контакт по-долу. В случай, че желаете да промените вашите
лични данни, ние ще се опитаме да ги актуализираме в рамките на тридесет
(30) дни от предоставянето на всякакви нови или актуализирани лични данни,
за да гарантираме, че личните данни, които съхраняваме за вас, са толкова
точни и възможно най-актуални.
Съхраняване на лични данни
Данните, които събираме от вас и обработваме, за да изпълним действието или
услугата, които сте поискали от нас, се съхраняват от нашата Компания, в
съответствие с разпоредбите на приложимата правна рамка, до двадесет (20)
години от изтичането на срока от застрахователния договор с по какъвто и да е
начин и до пет (5) години в случай на несключване на застрахователния
договор. Те се обработват законно от служителите на нашата компания. С
изпращането на вашите лични данни вие се съгласявате с тяхното прехвърляне,
съхранение или обработка.
Период на съхранение на личните Ви данни
Ние съхраняваме всички лични данни, докато имаме задължението съгласно
приложимите закони и наредби.
Вашата лична информация ще бъде изтрита, ако подадете писмено искане за
изтриване на вашата лична информация.
Какви са вашите права
Съгласно Общия регламент за защита на данните, който вече е в сила, както и
според всяко ново приложимо, национално или европейско законодателство,
което е в сила от сега нататък, вие имате редица важни права, безплатно.
Имате право на достъп, коригиране, модифициране, допълване, актуализиране,
предаване, замразяване или дори изтриване на вашите лични данни, след като
се свържете с нас, на dpo@contractbg.com.
Съгласно приложимите закони и разпоредби, трябва да изпратите с искането си
документ за самоличност и ще получите отговор в рамките на тридесет (30) дни
след получаване на искането си.
Вашите права могат да бъдат обобщени по следния начин:
Достъп до Вашите лични данни и друга допълнителна информация,
която сте ни предоставили доброволно.
В заявлението за изтриване на лични данни, отнасящи се до Вас, в
случаите, когато това е възможно.
В заявлението за получаване на лични данни, отнасящи се до Вас и
които вече сте ни предоставили, в структурирана, широко използвана и
механично четима форма и правото да предавате тези данни на трета
страна в определени случаи.
Право на възражение по всяко време срещу обработването на лични
данни, отнасящи се до Вас, в случаи на директен маркетинг.
Правото на възражение срещу решения, взети с автоматизирани
средства, които водят до правни последици и последици за вас или ви
засягат.
Право на възражение в определени случаи след обработката на
личните Ви данни, в противен случай правото на ограничаване на
обработването на личните Ви данни в определени случаи.
Право на искане за обезщетение за всяка вреда, причинена от
нарушаване на разпоредбите за защита на личните данни.
Ако желаете да упражните някое от горните права, моля:
Свържете се с нас, като използвате нашите данни за контакт, които са описани
подробно по-долу.
Поверителност и сигурност
Ние ограничаваме достъпа до вашата информация за контакт само до
служители или доставчици на услуги, за които разумно смятаме, че трябва да
знаят тази информация, за да ви предоставят продукти или услуги или да
изпълняват работата си. Ние също така сме приели технически, физически и
административни процедури, които са подходящи за защита на информацията,
която ви засяга от загуба, злоупотреба и промяна на вашите лични данни.
Непълнолетни под 14 години
Ние не събираме съзнателно лична информация от непълнолетни под 14-
годишна възраст. Ако установим, че сме събрали каквато и да е лична
информация от непълнолетно лице на възраст под 14 години без проверено
родителско съгласие, ще изтрием информацията от нашата база данни
възможно най-бързо.
Ако смятате, че може да сме събрали информация от непълнолетно лице на
възраст под 14 години, моля, свържете се с нас на dpo@contractbg.com.
IP адреси и бисквитки
Може да събираме информация за вашия компютър, включително вашия IP
адрес, операционна система и тип браузър, за управление на системата,
поддръжка на клиенти и събиране на изчерпателна информация за вътрешни
цели.
Освен това трябва да ви информираме, че нашият уебсайт може да използва
бисквитки. Бисквитките са малки файлове с информация, които даден уебсайт
съхранява на вашия компютър или мобилно устройство, когато го посещавате.
По този начин той запомня вашите действия и предпочитания за определен
период от време, така че не е нужно да въвеждате тази информация всеки път,
когато ни посещавате.
Нашите бисквитки обслужват следното:
Да разпознаваме и оценяваме броя на нашите посетители, както и
разберем как посетителите разглеждат нашия уебсайт, когато го
използват. Това ни помага да подобрим начина, по който работи нашият
уебсайт.
За да идентифицираме и направим проверка на потребителя на
различни страници на нашия уебсайт, когато е необходимо.
Да можем да възстановим съхранените данни на потребителя.
Данните, които изпращаме и които са свързани с бисквитки (user-ID,
advertising-ID), се изтриват автоматично след 14 месеца.
Как да изразите възможни оплаквания или претенции:
Общият регламент за защита на личните данни ви дава право да подадете
жалба до Надзорния орган, в този случай в държавата-членка на Европейския
съюз (или Европейското икономическо пространство), в която работите,
пребивавате постоянно или на територията, на която срещу Вас се е извършило
нарушение според разпоредбите и законите за защита на личните данни.
Данни за Надзорният орган в България
Комисията за защита на личните данни (КЗЛД)
Адрес: София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров” № 2
Електронна поща: kzld@cpdp.bg
Интернет страница: www.cpdp.bg
За справки по постъпили жалби, сигнали и въпроси: 02/91-53-519
За консултации по прилагането на Регламент (ЕС) 2016/679 и на националното
законодателство за защита на личните данни: 02/91-53-555
Промени в Политиката за защита на личните данни и Политиката за поверителност
Информираме ви, че си запазваме правото да променяме тази Политика за
поверителност по всяко време, тъй като имаме правото да я актуализираме,
когато счетем за необходимо, така че да отразява всякакви промени в нашите
практики, както и услугите, които предлагаме. След всяка промяна на тази
Политика ще бъде зададена дата за последно актуализиране.
Във всеки случай, ako продължите да използвате нашите Услуги и Уебсайта, се
счита, че сте приели нашата Политика за поверителност.
Въпроси / комуникация
Ако имате въпроси относно нашата Политика за защита на личните данни и
нашата Политика за поверителност, моля, свържете се с нашия отдел за защита
на личните данни на ел. поща:dpo@contractbg.com.
И накрая, ние ви информираме за подробностите за длъжностното лице по
защита на личните данни на нашата компания:
Длъжностно лице по защита на личните данни:
Име: Мирто Хамбаки
Адрес:Дамян Груев 42,Красно село, ПК 1606, София, България
Имейл за връзка: dpo@contractbg.com
